Gizlilik Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, Pazanova Dijital Medya ve Pazarlama tarafından işletilen internet sitesi ve dijital iletişim kanalları üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiğini, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Politika; web sitesi ziyaretçilerini, form dolduran kullanıcıları, iletişim talebi oluşturan kişileri ve pazarlama/iş geliştirme süreçlerinde bizimle temas eden gerçek kişileri kapsar.

2. Toplanan Veri Kategorileri

Kullanım senaryosuna bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

– Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası
– Talep ve işlem verileri: form içerikleri, hizmet talebi, iletişim geçmişi
– Dijital etkileşim verileri: IP bilgisi, tarayıcı tipi, cihaz bilgisi, oturum ve log kayıtları, sayfa ziyaret hareketleri
– Pazarlama/performans verileri: kampanya kaynak bilgisi, dönüşüm ve etkileşim ölçümleri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

– Talep, teklif ve iletişim süreçlerinin yönetilmesi
– Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
– Site performansı, kullanıcı deneyimi ve operasyon süreçlerinin iyileştirilmesi
– Bilgi güvenliği ve sistem sürekliliğinin sağlanması
– Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması

4. Hukuki Dayanak

Veri işleme faaliyetleri; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülür. İşleme faaliyetleri, somut işleme amacına göre açık rıza, sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve veri sorumlusunun meşru menfaati gibi hukuki sebeplere dayanabilir.

5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, trafik ölçümü yapmak ve teknik performansı izlemek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi güncelleyebilir veya çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması halinde bazı fonksiyonlar beklenen şekilde çalışmayabilir.

6. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca işin gerektirdiği ölçüde ve “bilme/kullanma gereği” ilkelerine uygun olarak; teknik altyapı sağlayıcıları, analiz/pazarlama araç sağlayıcıları, danışmanlık hizmeti alınan taraflar ve yasal olarak yetkili kamu kurum/kuruluşları ile paylaşılabilir.

Aktarımlar, ilgili mevzuatın öngördüğü güvenlik ve gizlilik tedbirleri alınarak gerçekleştirilir.

7. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Pazanova, kişisel verilerin gizliliği ve bütünlüğünün korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular. Veriler; işleme amacının gerektirdiği süre boyunca, ilgili mevzuattaki saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Süre sonunda veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Üçüncü Taraf Siteler

İnternet sitemiz, üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Pazanova sorumlu değildir. İlgili siteleri ziyaret etmeden önce kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. İletişim

Gizlilik politikası ve kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle info@pazanova.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.